Инструкции по удалению данных

В flydeal24.ru мы уважаем вашу конфиденциальность и ваше право контролировать свои персональные данные. В соответствии с Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных вы имеете право в любое время запросить удаление своих персональных данных.

На этой странице объясняется, как удалить ваш аккаунт и персональные данные, какие данные удаляются и какие данные могут быть сохранены в юридических или регуляторных целях.

1. Как удалить аккаунт и данные

Вы можете запросить удаление аккаунта и всех связанных с ним персональных данных любым из следующих способов:

1.1 Самостоятельное удаление (рекомендуется)

Самый быстрый способ удалить аккаунт — сделать это напрямую на платформе flydeal24.ru:

1. Войдите в свой аккаунт на flydeal24.ru/login.
2. Перейдите в раздел Настройки → Удалить аккаунт.
3. Подтвердите удаление, введя свой пароль.
4. Ваш аккаунт и персональные данные будут безвозвратно удалены.

1.2 Запрос по электронной почте

Вы можете отправить запрос на удаление данных по электронной почте:

• Электронная почта: [email protected]
• Тема письма: Запрос на удаление данных
• Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом, чтобы мы могли идентифицировать и обработать ваш запрос.

Мы проверим вашу личность и обработаем ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента получения в соответствии со статьёй 17 GDPR (право на удаление).

1.3 Пользователи, входящие через Facebook

Если вы зарегистрировались или вошли с помощью Facebook, вы также можете запросить удаление своих данных через Facebook:

1. Перейдите в Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки.
2. Нажмите Приложения и сайты в меню слева.
3. Найдите flydeal24.ru в списке активных приложений.
4. Нажмите Удалить, чтобы отозвать доступ и инициировать запрос на удаление данных.

Когда вы удалите flydeal24.ru из списка приложений, подключенных к Facebook, мы получим уведомление об удалении и автоматически удалим все персональные данные, связанные с вашей учетной записью Facebook.

2. Какие данные удаляются

Когда вы запрашиваете удаление учетной записи, следующие данные безвозвратно удаляются из наших систем:

• Информация об учетной записи: Ваш адрес электронной почты, имя, хешированный пароль и настройки учетной записи.
• Предпочтения для путешествий: аэропорты вылета, предпочтительные направления, диапазоны бюджета и все пользовательские конфигурации маршрутов.
• Настройки коммуникации: настройки уведомлений и предпочтения по электронной почте.
• Данные об использовании: история ваших взаимодействий, просмотры предложений, клики по оповещениям и данные сеансов.
• Переписка со службой поддержки: все обращения в поддержку и связанная с ними переписка.
• Данные о подписке: тип плана, статус подписки и метаданные биллинга (за исключением записей, необходимых для соблюдения налогового законодательства).

3. Данные, которые могут храниться

В отдельных ограниченных случаях закон может обязывать нас хранить определённые данные даже после запроса на удаление учётной записи. К ним относятся:

• Платёжные и налоговые документы: Записи о транзакциях и счета-фактуры могут храниться до 10 лет в соответствии с требованиями действующего федерального налогового законодательства США и налогового законодательства штатов (Internal Revenue Code).
• Юридические обязательства: Данные, в отношении которых действует юридический запрет на удаление, проводится регуляторное расследование или имеется незавершённое судебное разбирательство, могут храниться до разрешения соответствующего вопроса.
• Предотвращение мошенничества: Минимальные данные (например, хешированный идентификатор электронной почты) могут храниться, чтобы предотвратить повторную регистрацию пользователей, заблокированных за мошенничество или злоупотребления.

Любые сохраняемые данные хранятся в защищённой среде с ограниченным доступом и не используются ни для каких целей, кроме исполнения конкретного юридического или регуляторного обязательства, требующего их хранения.

4. Сроки удаления

• Самостоятельное удаление: Ваша учётная запись деактивируется немедленно. Персональные данные удаляются безвозвратно в течение 30 календарных дней.
• Запросы по электронной почте: Мы подтвердим получение вашего запроса в течение 5 рабочих дней и завершим удаление в течение 30 календарных дней после подтверждения личности.
• Обратный вызов от Facebook: Удаление обрабатывается автоматически в течение 30 календарных дней с момента получения обратного вызова от Facebook.
• Системы резервного копирования: Данные в системах планового резервного копирования будут удалены в соответствии с нашим стандартным графиком ротации резервных копий, который не превышает 90 календарных дней.

5. Подтверждение

После окончательного удаления ваших данных мы отправим письмо с подтверждением на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью (если он по-прежнему доступен). Если вы отправили запрос по электронной почте, мы ответим, чтобы подтвердить завершение удаления.

Обратите внимание: после удаления вашу учетную запись невозможно восстановить. Если в будущем вы захотите снова пользоваться flydeal24.ru, вам потребуется создать новую учетную запись.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть дополнительные права помимо права на удаление, включая право на доступ, исправление, ограничение обработки, переносимость данных и право на возражение. Полную информацию о ваших правах см. в нашей Политике конфиденциальности.

Если вас не устраивает то, как мы обрабатываем ваш запрос на удаление, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных. Найти свой местный орган можно на сайте Европейского совета по защите данных.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об удалении данных или вам нужна помощь с вашим запросом, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: [email protected]
• Компания: Back Hills Assets LLC
• Адрес: Street Moscow 1

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечим, чтобы ваш запрос на удаление данных был обработан оперативно, безопасно и в полном соответствии с применимым законодательством о защите данных.